UE
México
A continuación, se encuentran las preguntas frecuentes sobre algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema. Si tiene otras preguntas, envíelas a info@adaptohealusa.com
Filtrar por tema
Todo
Necesitas ayuda
Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.
Si no estamos disponibles, envíenos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
Productos
¿Las sustancias naturales que componen las fórmulas tienen efectos secundarios?
No, nuestras fórmulas adaptogénicas no tienen efectos secundarios. De hecho, una de las características que debe poseer cualquier sustancia para ser considerada adaptogénica es que no debe ocasionar efectos secundarios.
¿Las mujeres embarazadas pueden tomarlas?
Sí, es totalmente factible para las mujeres embarazadas, la única que debe quedar por fuera durante el primer semestre del embarazo es el anamú. Las fórmulas de Adaptoheal España no contienen este ingrediente.
¿Durante cuánto tiempo se toma la fórmula?
No hay un límite de tiempo, al ser una fórmula creada con sustancias naturales, su uso preventivo puede ser continuo. Si se desea tomar por intervalos de tiempo, se recomienda durante al menos 2-3 meses para ver mejores resultados, luego se puede pausar y retomar nuevamente si se quiere.
¿Debe consumirse a diario?
Sí, recomendamos que por el tiempo que se use, la toma sea diaria para que tenga continuidad y se puedan ver mejores resultados, la constancia es importante. Sin embargo, se pueden dividir las tomas durante el día para hacer el consumo más fácil.
¿Estas plantas rompen el ayuno?
No, no rompen el ayuno, de hecho lo hacen más eficaz porque mejoran el funcionamiento mitocondrial.
¿Los niños pueden tomarlas?
Sí, los niños pueden tomarlas, siempre previa prescripción de un profesional, porque las dosis recomendadas son diferentes en niños que en adultos.
¿Se pueden combinar varias adaptógenos en una sola toma?
Si es posible tomar diferentes en una sola toma, porque no altera su acción en el organismo. Es por ese motivo, que nuestras fórmulas son combinaciones de diferentes plantas en una misma cápsula.
¿Tomarlas en la noche puede afectar el sueño?
No afecta, porque actúan bajo un principio que se llama bidireccionalidad, lo cual implica modular, llevar a un nivel de funcionamiento normal a todos y cada uno de los sistemas donde trabajan, incluyendo el sistema nervioso central.
¿Se necesita un protocolo de tratamiento establecido por un profesional para tomarlas?
Incluirlos en la vida diaria siempre traerá un beneficio; sin embargo, hacerlo bajo un protocolo de tratamiento personalizado y establecido por un profesional garantiza mejores resultados.
¿Se pueden combinar con medicamentos farmacológicos?
Sí, no hay ninguna contraindicación: de hecho, en la mayoría de los casos el uso de un protocolo personalizado ayuda a dejar de usar medicamentos farmacológicos.
¿Funcionan para la prevención de enfermedades?
Si funcionan, ya que ayudan a potenciar y mejorar las funciones de cada uno de los sistemas del organismo.
¿Se pueden utilizar varias fórmulas al mismo tiempo?
Si se puede, puesto que cada fórmula cumple con un objetivo distinto. Te damos un ejemplo si eres mujer puedes incluir HORMOBALANCE para mantener en equilibrio tus hormonas y al mismo tiempo tomar IMMUNEHEAL para potenciar el sistema inmune.
Compras
¿Qué sucede si mi pedido entra en falta de stock después de realizar la compra?
En caso de falta de stock después de realizar la compra, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto vía WhatsApp o correo para resolver la situación.
Envíos
¿Cuántos intentos de entrega realiza la empresa de transporte?
La empresa de transporte realizará un máximo de dos intentos de entrega. En caso de no ser exitosa, el cliente deberá asumir los gastos de devolución.
Devoluciones
¿Cómo debo iniciar el proceso de devolución?
Para empezar el proceso de devolución, el cliente debe escribir a info@adaptohealue.com, proporcionando nombre, apellido, número de pedido y motivo de la devolución.
¿Cuáles son las condiciones para devoluciones por desistimiento de contrato?
Se aceptan devoluciones por desistimiento de contrato si los productos están en perfecto estado y con los precintos sin abrir. El plazo máximo para este proceso es de 15 días. Los gastos de devolución varían según la ubicación y se descuentan del reembolso.
¿Qué sucede si Adaptoheal envía un producto incorrecto?
En caso de envío incorrecto por parte de Adaptoheal, asumimos los gastos de recogida. Sin embargo, el producto debe estar en buen estado, sin abrir y con los precintos de seguridad colocados. Se admite este tipo de devolución en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del producto por parte del cliente.
Mi cuenta
¿Cómo puedo contactar a Adaptoheal para consultas sobre mi pedido y/o cuenta?
Puedes contactarnos mediante un mensaje de WhatsApp al número +1 786 441 4005 (disponible de lunes a viernes) o por correo electrónico a info@adaptohealusa.com
